Addetto/A Call Center Inbound
Dettagli
Descrizione
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h
Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del Customer Management Outsourcing?
Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l’opportunità giusta.
Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.
Di cosa ti occuperai
- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
- Apertura/gestione/chiusura ticket
- Proposte commerciali e offerte migliorative
Requisiti
- Diploma o Laurea
- Problem solving e attitudine al lavoro in team
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Flessibilità oraria e operativa
- Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona gestione di stress e tempi
- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
- Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento
Sede di lavoro: Bari – Carbonara
Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati
