RECEPTIONIST
Dettagli
Descrizione
NHRG SRL, AGENZIA PER IL LAVORO, FILIALE DI BARI, RICERCA:
Receptionist per Dimora Storica / Add. Accoglienza B&B (Bari Centro)
Sede di lavoro: Bari (Centro Storico)
Contratto: Tempo determinato con finalità di inserimento, Part-time (20-24 ore settimanali)
Settore: Turismo / Ospitalità di lusso / Bed and Breakfast
Per prestigioso e rinomato Bed & Breakfast situato all'interno di una splendida dimora storica nel cuore di Bari, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Gestione Prenotazioni e Accoglienza Ospiti (Front Desk Agent / Receptionist).
La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti nazionali e internazionali, garantendo un servizio di accoglienza caloroso, professionale e in linea con gli standard della struttura.
Principali Responsabilità e Mansioni:
- Accoglienza e Check-in/Check-out: Ricevimento degli ospiti, procedure di registrazione e assistenza durante il soggiorno.
- Gestione Prenotazioni: Gestione dei canali di prenotazione (OTA, sito diretto, mail e telefono) e pianificazione dei flussi di arrivo.
- Customer Care: Supporto e assistenza clienti per qualsiasi esigenza, offrendo informazioni turistiche e consigli sulla città.
- Problem Solving: Gestione dei flussi e delle variazioni operative tipiche del settore alberghiero.
Requisiti Richiesti:
- Lingue straniere: Fluente conoscenza della lingua inglese (fondamentale). La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. francese, spagnolo o tedesco) sarà considerata un forte plus.
- Esperienza: Anche minima (6 mesi / 1 anno) nel settore turistico-ricettivo (B&B, hotel, case vacanze, front desk).
- Flessibilità oraria: È richiesta massima disponibilità ed estrema flessibilità oraria dal lunedì alla domenica, per far fronte alle dinamiche tipiche del settore (gestione di ritardi dei voli, prenotazioni last-minute, check-in tardivi).
- Ottime doti comunicative, empatia, cura del dettaglio e forte orientamento al cliente.
Cosa Offriamo:
- Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato iniziale, con concrete prospettive di inserimento.
- Orario di lavoro: Part-time flessibile di 20-24 ore settimanali, distribuite su turni dal lunedì alla domenica.
- Inquadramento economico: Inquadramento secondo CCNL Pubblici Esercizi (6° Livello).
- Retribuzione: 8,61 € lordi/ora.
- Corrispettivo per 20 ore settimanali: circa 690 € lordi/mese.
- Corrispettivo per 24 ore settimanali: circa 830 € lordi/mese.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Ristorazione/Hospitality
CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio
Salario mensile: EUR 800 - EUR 1200
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
